L’offshore et son impact sur la main d’oeuvre au Maroc

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De nos jours le Maroc se voit comme l’un des pays de destination d’offshore,ceci bien évidemment est du à des raisons plausibles,nous pouvons citer quelques points d’entre eux:

Les ressources humaines ou bien la main d’œuvre la plupart des téléopérateurs ont suivi des études supérieures à Fès et ont acquis des diplômes (licences,master et plus…)et ont fréquenté des écoles à Fès (écoles privés) donc ils maîtrisent parfaitement la langue Française,d’un autre côté nous avons les impôts  et les assurances qui sont beaucoup moins élevés que ceux en France,ce qui incite les clients à choisir le Maroc,d’un autre coté nous avons le décalage horaires qui n’est pas vaste car entre les pays européens et le Maroc une heure de décalage seulement.

Le point le plus important qui encourage les clients à adopter le Maroc est celui des salaires le salaire d’un téléopérateur en France est le double des fois même le triple d’un téléopérateur au Maroc .

Le Maroc est connu par sa culture ouverte et tolérante ,l’éducation à Fès,l’hospitalité et le savoir faire,toutes ces raisons font du Maroc le point de mire et la destination de la plupart des pays du monde.

Le secteur de l’offshore a connait une grande évolution puisque plusieurs centre d’appels ont vu le jour partout dans le Maroc et touchant les différents secteurs d’activités.

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